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매달 나오는 전기요금 고지서, 직접 지점을 방문하지 않아도 온라인으로 모든 업무를 처리할 수 있습니다. 한국전력공사(KEPCO)의 공식 온라인 플랫폼인 한전 사이버지점(한전ON)을 통해 전기요금 조회부터 각종 신청 업무까지 24시간 이용 가능합니다.
한전 사이버지점이란?
한전 사이버지점은 한국전력공사(KEPCO)에서 운영하는 공식 온라인 고객 서비스 플랫폼입니다. 기존 주소인 cyber.kepco.co.kr로 운영되던 사이버지점은 현재 한전:ON(온)으로 통합·개편되어 https://online.kepco.co.kr에서 서비스 중입니다. 별도의 지점 방문 없이 PC와 모바일 모두에서 24시간 이용할 수 있는 것이 가장 큰 장점입니다.
주요 서비스를 간략히 정리하면 다음과 같습니다.
- 전기요금 조회 및 납부
- 자동이체 신청 및 변경
- 세금계산서 발급 및 재발행
- 복지할인 신청 (장애인·기초생활수급자 등)
- 이사 요금 정산 및 원스탑 처리
- 명의변경 신청
- 전기사용 신청 및 고장 신고
- 고지서 이메일 청구 신청
한전ON 홈페이지 접속 방법
한전 사이버지점은 현재 한전ON으로 통합 운영 중으로, PC와 모바일 앱 두 가지 경로로 이용할 수 있습니다.
PC에서 접속하는 방법
- 웹 브라우저 주소창에
https://online.kepco.co.kr입력 - 기존 주소인
cyber.kepco.co.kr입력 시 한전ON으로 자동 연결됨 - 포털 사이트에서 '한전ON' 또는 '한전 사이버지점' 검색 후 공식 사이트 접속
모바일 앱으로 접속하는 방법
- Play스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(iOS)에서 '한전ON' 검색 후 설치
- 앱 실행 후 로그인
- 메인 화면에서 요금조회, 납부, 신청 메뉴 이용
회원가입 및 로그인 안내
한전ON을 이용하려면 회원가입이 필요합니다. 로그인 방식은 개인회원과 기업회원으로 나뉩니다.
개인회원 로그인 방법
- 공인인증서 또는 금융인증서
- 카카오 간편인증
- 네이버 간편인증
- PASS(통신사 인증) 간편인증
기업회원 로그인 방법
- 법인 공인인증서
- 사업자번호 기반 로그인
회원가입 절차는 회원이용약관 동의 → 본인확인 → 개인정보 입력 → 가입 완료 순서로 진행됩니다.
전기요금 조회 단계별 방법
전기요금 조회는 회원·비회원 모두 이용 가능합니다. PC 기준 이용 절차는 다음과 같습니다.
https://online.kepco.co.kr접속- 회원 로그인 또는 비회원 조회 선택
- 간편인증(카카오·네이버·PASS 등)으로 로그인
- '전기요금 조회/납부' 메뉴 클릭
- 계약번호 또는 고객번호 입력 후 조회
- 당월 요금, 사용량(kWh), 납부일자, 누진단계 확인
조회 결과 화면에서는 당월 청구요금뿐 아니라 기간별 요금 비교와 누진단계 정보도 함께 확인할 수 있습니다.
자주 쓰는 부가 서비스
한전 사이버지점(한전ON)은 요금 조회·납부 외에도 실생활에서 자주 필요한 서비스를 온라인으로 제공합니다.
복지할인 신청
장애인, 기초생활수급자, 차상위계층, 사회복지시설 등 대상자는 한전ON을 통해 온라인으로 복지할인을 신청할 수 있습니다.
이사 요금 정산
이사 시 기존 주소지 전기요금 정산과 새 주소지 전기 신청을 원스탑으로 처리할 수 있어 번거로운 지점 방문이 필요 없습니다.
세금계산서 재발행
사업자의 경우 전기요금 세금계산서를 홈페이지에서 직접 발급 및 재발행 신청할 수 있습니다.
자동이체 신청
매월 지정 계좌에서 자동으로 전기요금이 납부되도록 설정할 수 있으며, 이메일 고지서 서비스도 함께 신청 가능합니다.
고객센터 연락처
온라인 처리가 어려운 경우 아래 채널을 통해 추가 문의할 수 있습니다.
- 한전 고객센터 전화: 국번 없이 123
- 한전ON 홈페이지:
- 스마트한전 앱: 모바일 앱스토어에서 검색
