샤오미 선풍기 서비스센터 전화번호 AS 신청 방법

여름철 필수 가전인 샤오미 선풍기가 갑자기 고장 나면 당황스럽기 마련입니다. 이 글에서는 2026년 현재 기준으로 업데이트된 샤오미 공식 고객센터 전화번호, 전국 서비스센터 위치, 택배 수리 절차, 무상 보증 기준까지 한데 모아 정리했습니다.

샤오미 선풍기 AS란?

샤오미 선풍기 AS(사후서비스)는 제품 구매 후 발생하는 결함·고장을 공식 서비스센터 또는 콜센터를 통해 수리·교환받는 서비스입니다. 방문 수리, 택배 수리, 전화 상담 등 다양한 방식으로 접수할 수 있습니다.
AS 서비스 핵심 요약

• 공식 고객센터 전화 상담 가능
• 전국 직영·협력 서비스센터 방문 접수
• 택배를 통한 원격 수리 접수 지원
• 구매일 기준 무상 보증 기간 내 무료 수리 가능

전국 샤오미 서비스센터 위치

샤오미코리아는 2025년 10월 서울역 인근에 약 230㎡(70평) 규모의 국내 첫 단독 직영 서비스센터를 개점하며 AS 인프라를 대폭 강화했습니다. 현재 전국 15곳 이상의 서비스센터가 운영 중입니다.
주요 직영 서비스센터

• 서울역점 (직영): 서울특별시 용산구 한강대로 330 / 월토 09:0018:00 / 일·공휴일 휴무
• IFC몰 여의도점 (직영): 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 IFC몰 L2층 / 월·화·목·금·토 10:00~19:00 / 수·일·공휴일 휴무
• NC이스트폴점 (직영): 서울특별시 광진구 아차산로 402 NC이스트폴 B1층 / 월·화·목·금·토 10:00~19:00 / 수·일·공휴일 휴무
• 광명: 경기도 광명시 오리로 992, 306호
• 부산: 부산광역시 진구 가야대로 666, 2층
• 광주: 광주광역시 북구 서암대로 143
  센터마다 토요일 운영 여부와 마감 시간이 다르므로, 방문 전에는 반드시 대표 전화(070-8015-1154)로 사전 확인하는 것이 좋습니다.

AS 신청 방법 단계별 안내

전화 접수

1. 070-8015-1154로 전화 연결 (평일 09:00~18:00)
2. 제품 모델명, 구매일, 고장 증상 안내
3. 방문 수리 또는 택배 수리 방식 선택
4. 택배 수리 시 센터에서 안내받은 주소로 발송

방문 접수

1. 가까운 서비스센터 위치 및 운영 시간 확인
2. 제품 본체, 전원 어댑터, 구매 내역서 지참
3. 센터 현장에서 고장 증상 설명 후 수리 접수
4. 수리 완료 후 센터 방문 수령 또는 택배 수령

무상 보증 및 수리 비용

샤오미 선풍기는 구매일 기준 일정 기간 내 제품 결함에 대해 무상 수리가 적용됩니다. 보증 기간이 지났거나 사용자 과실로 인한 파손의 경우 유상 수리로 진행되며, 수리 가능 여부와 비용은 전화 상담 시 사전에 확인할 수 있습니다.
유상 수리 전환 주요 사유

• 보증 기간 초과
• 침수·낙하 등 외부 충격에 의한 파손
• 정품이 아닌 부품 사용 이력
• 임의 분해·수리 이력

AS 접수 전 체크리스트

서비스센터 방문이나 전화 접수 전에 아래 사항을 미리 확인하면 처리가 훨씬 빠릅니다.

• 제품 모델명 확인 (제품 하단 스티커 또는 앱에서 확인)
• 구매일 및 구매처 영수증 또는 주문 내역 준비
• 고장 증상 구체적으로 메모 (소음 발생, 전원 미작동, 리모컨 미반응 등)
• 전원 어댑터·리모컨 등 동봉 부속품 준비
• 공식 홈페이지에서 가까운 센터 위치 사전 확인